历史
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1914 - 1934 | 旅行者援助

指南针家庭服务中心的前身是旧金山旅行者援助组织 (Travelers Aid San Francisco),其成立是为了迎接1915年巴拿马太平洋万国博览会(又称世界博览会),该博览会吸引了超过1800万游客。该组织旨在为新移民提供援助。此后,该组织继续为在旅途中受困的美国拓荒者和新移民提供援助。
1936 - 1939 | 大萧条
在大萧条时期,该组织额外聘用了工作人员,为有需要的年轻人提供外展服务。作为新政的一部分,国家青年管理局的项目帮助更新了文书工作,使社工能够腾出更多时间更好地服务客户。旅行者援助组织在金银岛设立了办事处,为金门国际博览会提供全职社工。

1940 - 1951 | 难民

由于来自欧洲和亚洲的难民涌入,旅行者援助组织的工作量呈指数级增长。为了应对二战难民的涌入以及年轻人流动人口的增加,南太平洋火车站(位于第三街和汤森街交汇处)开设了一个“中转休息室”。
1969 - 1978 | 首批项目成立
该机构在海特区开设了为期30天的“水瓶座之家”(Aquarius House),为涌入的青少年和年轻人提供住宿;此外,还在基督教青年会舞厅(YMCA Ballroom)开设了田德隆儿童保育中心(Tenderloin Childcare Center),为旧金山最贫困的家庭提供补贴式托儿服务。田德隆儿童保育中心成为旧金山第一家获得许可,为无家可归儿童预留名额的托儿中心。

1989 | 关注点转向无家可归问题

在庆祝了“帮助城市中的流动人口、新移民和独自旅行者”75 周年之后,随着越来越多的人出现在旧金山街头,缺乏住所、工作和其他资源,关注点开始转向无家可归问题。
1990 - 1994 | 成长计划
该组织开设了Compass家庭庇护所,这是该市首批旨在缓解日益严重的家庭无家可归危机的庇护所之一,此外还设立了Compass克拉拉之家,这是一个为期两年的家庭过渡性住房项目。Compass还设立了家庭后续项目,为居住在永久性住房中的无家可归家庭提供后续护理服务。

1990 - 1995 | 指南针社区服务

旧金山旅行者援助组织更名为“指南针社区服务”。旧金山市政府拨款成立“指南针连接点”,使“指南针”能够集中管理无家可归家庭的服务,并管理全市家庭庇护所的候补名单。
今天
Compass Family Services 在旧金山运营着 13 个项目。该机构被企业成长协会 (ACG) 旧金山分会评为湾区最佳非营利组织之一;荣获美国互助保险公司社区合作伙伴奖;并且是全美 23 家获得美国住房和城市发展部联邦拨款的机构之一,用于快速为无家可归的家庭提供重新安置。
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