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获取帮助 需要幫忙？ 您的家庭是否正经历危机或面临无家可归的风险？我们随时为您提供帮助。 从以下选项中选择： 即刻服务 小时 常问问题 I am experiencing homelessness button I need help with something else button I need childcare button I am at risk of homelessness or need back rent assistance. button 即刻服务 1 家庭可以在开放时间内前往 格罗夫街37号 家庭服务中心，享受临时服务。我们提供以下服务： 为使用 Compass 作为邮寄地址的家庭提供邮件领取服务 推荐 Compass 内部和外部的项目和服务 住房和住所评估 提供其他基本需求物品 2 对于下列基本需求，参加 Compass 服务的家庭可以在周三和周四的开放时间内访问位于1240 Market Street （靠近我们 37 Grove Street 分店）的临时服务。 *杂货 *尿布、湿巾和配方奶粉 *洗漱用品和其他卫生用品 小时 星期一： 上午 9 点至中午 12 点，下午 1 点至下午 5 点 周二： 上午 9 点至中午 12 点，下午 3 点至下午 5 点 （每月第四个星期二休息） 周三： 上午 9 点至中午 12 点，下午 1 点至下午 5 点 周四： 上午 9 点至中午 12 点，下午 1 点至下午 5 点 周五： 上午 9 点至中午 12 点，下午 1 点至下午 5 点 周六： 休息 周日： 休息 *基本需求物品仅在这些时间段内可用。 星期三： 上午 9:30 - 11:30，下午 1:00 - 4:00 周四： 上午 9:30 - 11:30 ，下午 1 点 - 4 点 下班后援助 如果您在下班后需要帮助，请拨打： 311 联系旧金山市和县咨询一般问题 1-800-273-6222 湾区帮助热线 1-877-384-3578 如果你是一名遭受家庭暴力的女性 过量预防资源 旧金山持续应对致命的药物过量泛滥，尤其对有色人种社区以及我们称之为家的田德隆区和南玛区造成了严重影响。Compass 坚决支持以减少危害为基础的药物过量预防项目，并将继续秉持“住房优先”的原则。 我们鼓励我们的家人和他们关心的人获得救生用品、心理和行为健康支持以及治疗服务。 请访问 SF.gov 以获取有关我们社区过量预防资源的更多信息。 常见问题 如果我不住在旧金山，Compass Family Services 能帮助我吗？ Compass 为旧金山无家可归或面临无家可归风险的家庭提供服务。如果您不在旧金山，请拨打 211 查找您所在地区的服务，或联系您当地的联合劝募协会 (United Way)。 如果我的家人流落街头、住在车里、与朋友同住，或者今晚没有地方睡觉，我该给谁打电话？ 请在开放时间内亲自前往位于格罗夫街37号的中央城市接入点。咨询师将帮助您获取最佳资源，帮助您的家庭找到稳定的生活。您也可以致电 (415) 644-0504 并按照指示留言，或发送电子邮件至info@compass-sf.org。 如果是在营业时间之外，或者您正在等待接入点的支持，您可以致电 (415) 340-0572，通过 Compass 紧急住宿券立即获得酒店住宿帮助。 如果您在下班后需要帮助，请拨打 311 或 1-800-273-6222 询问一般问题，或者如果您是遭受家庭暴力的女性，请拨打 1-877-384-3578。 Who do I call if my family might get evicted because I am behind on my rent or because of a past-due utility bill? 请通过以下两种方式联系 C-Rent： 请致电 415-644-0504，留下您的姓名和联系信息，顾问将与您联系，以确定您是否有资格获得租赁援助。 点击此处 申请租金援助，并选择 Compass 作为您的首选服务提供商。请注意，您必须是旧金山居民，并拥有未成年子女的监护权，才有资格获得援助。 如果您是 Compass 的现有客户，目前居住在旧金山以外，请联系 Compass 的案例经理或主要支持人员，以获得 C-Rent 的推荐。 How can I get my family into your shelter? 请于开放时间内亲自前往位于格罗夫街 37 号 的中央城市接入点。该接入点是旧金山无家可归者和支持性住房部门协调入住计划与无家可归者响应系统的连接点。符合条件的家庭将通过协调入住计划入住 Compass 家庭收容所（如有空位）。 Who do I call if I want to take a parenting class or need support with the everyday stress of raising a family? Compass 家庭资源中心 提供 CPS 认证的育儿课程、支持小组、家庭活动、基本需求支持以及通过推荐网络提供的全方位额外资源。如需参与或查看我们小组和课程的完整日程安排，请访问我们位于格罗夫街 37 号的临时中心。

获取帮助 您是否居住在旧金山并拥有未成年人的监护权？ 是的 不 我面临无家可归的风险或需要补租援助。

关于家庭无家可归的常见问题 当我们谈论“无家可归的家庭”时我们在谈论谁？ 无家可归有多种定义。联邦定义仅包括无处栖身的家庭（睡在帐篷、汽车等地方）和居住在无家可归者收容所（历史上简称为“街道和收容所”）的家庭。旧金山的定义更为广泛，涵盖了居住在不适合家庭居住空间的家庭，包括居住在酒店单人间或与其他家庭合住两三人、挤在不适合多个家庭居住的空间的家庭。 无家可归家庭的经历多种多样。Compass 为居住在帐篷、沙发、汽车甚至木筏上的家庭提供支持。有时，同一套公寓或单元内居住的人数过多。在一个案例中，Compass 与 Mission 区一个仅居住在一个房间的家庭合作，该家庭共有 30 人。这些家庭竭尽所能，确保他们的孩子有地方住，或者在无法保证的情况下，至少保证他们的安全。可以想象，父母在这种情况下不得不做出一些极其艰难的妥协，有时甚至会危及自身安全和福祉（家庭暴力的情况很常见）。 虽然确实有一些家庭住在帐篷里，但这种情况比其他无家可归的群体少见得多。许多父母都怀有这种可以理解的担忧：如果孩子被发现住在帐篷里，他们可能会被带走。虽然仅仅因为无家可归而将孩子从父母身边带走并不合法，但不信任仍然存在。 无家可归的父母是否与我们在街上看到的无家可归者遇到同样的问题？ 是也不是。无家可归的经历极其痛苦，大多数无家可归的人都有与这种创伤相关的共同问题，包括持续的恐惧和不确定性、没有安全感、难以获得食物和卫生用品等等。人类，无论是在家庭中还是独自一人，都天生不适合露宿街头。 无家可归是由于缺乏经济适用房造成的。在旧金山，公众的注意力主要集中在吸毒和患有严重精神疾病的无处可容的成年人身上。虽然无家可归家庭中并非没有吸毒现象，但这种情况并不常见，而且即使存在，其严重程度通常也较低。患有严重成瘾的父母很可能会失去对子女的监护权，因此将无法获得家庭系统（除非/直到他们能够重新获得监护权，否则他们将转入单身成人系统）。此外，患有严重精神疾病（可能需要进行重大干预）的父母也较少参与家庭无家可归系统，原因相同——如果这些父母的身心功能受损严重，他们很可能会失去对子女的监护权。 家庭无家可归的情况往往不为人知。你路过 Compass 服务的大多数家庭时，很可能从未想过他们是无家可归的。 什么是协调入境？它对于家庭如何获得住所和住房意味着什么？ 美国住房和城市发展部 (HUD) 要求接受联邦资金解决无家可归问题的当地社区运行协调入境系统 (Coordinated Entry Systems)。HUD 在 2007-2010 年止赎危机导致全国无家可归者人数增加后，提出了协调入境的概念。协调入境系统取代了先到先得的庇护所和住房干预候补名单模式，取而代之的是按申请人需求程度进行评估和分类的模式。 协调入境系统是连接无家可归家庭与庇护所和住房的大门。协调入境接入点通过标准化流程，根据无家可归者的脆弱性和需求严重程度，识别、评估并优先安排住房和服务。旧金山于 2018 年实施了协调入境系统。 协调入境的主要原则是： 优先排序。需求最大的人将优先获得该地区任何类型的住房和无家可归者援助。 低门槛。住房和无家可归者项目与协调准入流程相结合，降低了筛选门槛。 “住房优先”指导。人们可以快速获得住房，无需任何先决条件或服务参与要求。 以人为本。个人和家庭可以选择居住地和参与的服务（但这在旧金山湾区比较棘手，因为那里的住房存量非常有限）。 最合适的住房干预。确保无家可归者获得合适的住房干预（但同样，这在旧金山湾区比较棘手，甚至是不可能的，因为任何类型的住房都非常匮乏，所以仅仅因为一个家庭需要，例如永久性的支持性住房，并不意味着他们就能得到它）。 多个服务接入点。旧金山目前有三个家庭接入点：由Compass运营的Central City接入点，以及由天主教慈善机构运营的Bayview接入点和Mission接入点。 协调入境优先考虑无住房家庭，即使有住房的家庭住房条件不足。符合联邦无家可归定义的家庭优先于符合旧金山更广泛定义的家庭。因此，居住在不安全或不适合儿童居住的环境中的家庭（例如，全家住在单间公寓酒店房间，或与另一个家庭或多个家庭合住两到三人间）很少能够进入庇护系统或获得与协调入境相关的住房选择，因为他们的优先级较低，而且系统的容量极其有限。 协调进入如何运作？ 当一个家庭来到家庭接入点时，工作人员会对他们进行评估，收集大量关于该家庭现状和历史的信息（请注意，这种重复讲述可能会给家庭带来心理创伤）。这些信息会被录入旧金山无家可归者管理信息系统，即在线导航和录入系统 (ONE)。这些信息经过市政府算法的筛选，并根据优先级对被评估的家庭进行评分。如果得分足够高，他们可以获得庇护所和/或住房（请参阅下文了解系统中提供的选项）。 得分不够高的家庭会被标记为“问题解决”状态，这意味着他们目前无法获得住房项目。这些家庭仍然可以被列入庇护所队列，或进入紧急庇护所。然而，目前旧金山此类庇护所的床位非常有限。Compass 会协助处于“问题解决”状态的家庭寻找其他解决方案。例如，如果一个家庭在里诺有亲戚可以收留他们一段时间，Compass 可以为他们提供前往那里的交通支持。通常情况下，Compass 无法通过问题解决机制解决许多住房危机，但偶尔也能奏效。 家庭进入住房名单所需达到的门槛并非一成不变。市政府会根据系统中住房选项的可用性调整门槛分数。如果可用的住房单元不多，而申请住房的家庭又很多，市政府就会提高门槛分数，以便只有得分非常高的家庭才有资格获得住房。 有哪些庇护所和住房选择？ Shelter: There are a few different types of shelter that exist in San Francisco: • Emergency Shelter – these are shelters that are just for sleeping. They are “mat on the floor” shelters where families cannot enter until a certain time in the evening and must leave early in the morning. Possessions cannot be left in the shelter so this is not a great long-term solution for anyone but can be very helpful on a very short-term basis. Currently, the availability of this type of shelter is very limited for families. The only shelter of this type in San Francisco is Buena Vista Horace Mann, which is available only to families with at least one child enrolled in SFUSD (not available for those with just young children). Families do not need to go through Coordinated Entry to access this type of shelter. They can “self-refer.” This shelter tends to be at capacity each night. • General Emergency Shelter – Emergency shelter is available through Coordinated Entry and provides guaranteed accommodation to families for a limited amount of time (time limits were suspended during the COVID crisis and reinstating them is under discussion). Families have an assigned space (typically a room) and can store belongings on-site. They can also access the space throughout the day. Typically, these shelters, including Compass Family Shelter, provide private rooms. Facilities vary and have different features. For example, some may provide hot meals each day while others have available kitchen facilities for families to use. Case managers support shelter residents to address various aspects of stability, including finding housing solutions so that they can move on from shelter into something more permanent. Compass Family Shelter provides 22 families at a time with private rooms with private bathrooms, and a broad array of support services. • Transitional Housing – this is an option that is not very prevalent in San Francisco. Families can get referrals to Transitional Housing through the Coordinated Entry system. Stays are typically longer than with emergency shelter, varying by facility (6-18 months), and there are intensive services on-site to support families in reaching stability so that they will be prepared to stay housed after exit. Compass Clara House is a Transitional Housing property hosting 13 families at a time in private apartments and offering a broad array of support services. • Urgent Accommodation Vouchers – Compass currently offers the City’s only Urgent Accommodation Voucher program for families. With this program, families are placed into short term hotel stays when other shelter options aren’t available. Compass Urgent Accommodation Vouchers (CUAV) offers hotel stays with limited support services to 130 families at a time. Housing: There are also a few housing options that families may be offered (Compass offers all of these through Compass SF HOME and The Margot): • Rapid Rehousing – Families are provided with time-limited subsidies (frequently two or three years) covering the majority of their rent and allowing them to secure housing in units on the open market. Housing locators help families search for housing, negotiate with landlords, and move into their new homes. Once housed, families are assigned a case manager who provides support throughout the duration of the subsidy to help them increase their income and address other barriers, so they are able to afford to stay in their unit at the end of the subsidy period. A few notes about Rapid Rehousing: This is the option most frequently offered to families because it’s the most plentiful. Rapid rehousing is a great tool, but many families need more intensive support to be successful. Often families are given rapid rehousing because it’s the only available option, but they really need permanent supportive housing to stay stable. Families can be housed up to two hours from San Francisco, so about half of rapid rehousing families get placed outside of the City in locations such as Richmond, Vallejo, Antioch, Tracy, etc. • Site-Based Permanent Supportive Housing (PSH) – Families are placed in units in dedicated buildings, such as The Margot, with support services onsite. They are able to stay in their units permanently, which offers families real, long-term stability and gives children a real sense of security. Families pay a portion of their income (one-third) for as long as they are in the unit. • Scattered-Site Permanent Supportive Housing (PSH) – This is a hybrid between rapid rehousing and site-based PSH. Families receive a subsidy to get housed in a unit on the open market just like in rapid rehousing, but they will receive the subsidy forever. With this option, families don’t have to live in dedicated PSH buildings, giving them more flexibility. It’s a great option for families that are not likely to be able to significantly increase their income, but who don’t need as much active support as is provided when in a site-based program. • Housing Ladders – Through the housing ladder model, families that have been successful in site-based PSH for at least two years can move into scattered-site PSH with a housing subsidy. This makes room for families that need site-based support to be able to receive that, while continuing to support families that no longer need that level of support services but do need financial support with housing. 一个家庭需要等待多长时间才能进入避难所？ 通过协调入境，无家可归的家庭（即流落街头、住在帐篷或车内）将获得优先安置。即便如此，无家可归的家庭仍可能需要等待很长时间才能进入庇护所。等待时间取决于系统中的可用房源，以及有多少家庭（由协调入境评分流程确定）有类似或更高的需求，同时寻求庇护。在恶劣天气下以及对于有医疗需求的家庭（包括孕妇）来说，这可能尤其令人担忧。最近，当庇护所不可用时，市政府开始为无家可归的家庭提供临时酒店住宿。但这些酒店通常也已满员。 还有哪些组织为无家可归的家庭提供服务？它们之间有何联系？ 旧金山有许多组织以各种方式为无家可归者群体提供服务。这非常幸运，因为需求巨大，但人口稠密的地区也造成了不少混乱。 需要注意的是，获得旧金山无家可归者和支持性住房部门资助的组织通常分为三个主要类别：个人成人、过渡期青少年和家庭。每个类别都有单独的协调准入系统，组织通常专注于一个类别。一些大型组织，包括天主教慈善机构和救世军，在多个系统中运营，服务于多个群体。 旧金山还有许多其他支持无家可归家庭的机构，包括但不限于汉密尔顿家庭、拉斐尔之家、无家可归者产前计划、多洛雷斯街社区服务和天主教慈善机构。Compass 通过多种方式与我们的姊妹组织合作，包括与无家可归者紧急服务提供者协会 (HESPA) 合作开展倡导工作，该协会致力于倡导无家可归者的需求。此外，随着机会的出现，我们还会与其他机构合作开展特殊项目。例如，我们正在与姊妹机构汉密尔顿家庭 (Hamilton Families) 合作，为客户开展一项激动人心的多年期随机对照试验，以探索“保障基本收入” (Guarantee Basic Income)。 孩子们无家可归的感受如何？ Of course, there is no one experience of childhood homelessness. Some common themes include feelings of a lack of safety and security, hunger, and stress. Children in homeless families get sick more often than their housed peers and have more chronic illnesses like asthma. Children who have experienced or are experiencing homelessness are likely to have more unmet behavioral health and developmental needs than their housed peers. Older children miss more school, change schools with greater frequency, and are more likely to be behind in school due to lost instruction time. Even when parents can shield their children from many of the harsh realities of homelessness, they are dealing with a level of stress that most of us will never experience, and that stress has a way of trickling down to the children. Consistent stress can make it difficult for parents to be fully emotionally available for their kids, causing further challenges. When kids get a safe place to stay, the relief and the joy is palpable. Getting their own bed (and sometimes their own room!) is a huge milestone. This is what keeps many of us doing this work and is why we believe so strongly that every child deserves a safe and stable home. The transformation kids go through once they are housed is often profound. 常问问题 关于家庭无家可归

DEIB | Compass Family Services boasts a strong passion for social justice. We embrace the idea that Diversity, Equity, Inclusion, and Belonging contribute to our success and strive to look at everything we do through this lens. 爱尔兰投资局 多样性、公平、包容和归属感 在 Compass Family Services，我们致力于在工作的各个方面和领域追求 DEIB。 我们相信，只有建立一个公平的制度和包容的文化，反映并利用我们社区的多样性，我们才能使家庭实现住房稳定、自给自足和持久的幸福。 我们理解这一过程的持续性，同时也承认 DEIB 对我们作为一个组织的成功和诚信至关重要。 COMPASS 2024-25 财年 DEIB 报告 COMPASS 2023-24 财年 DEIB 报告 COMPASS 2022-23 财年 DEIB 报告 我们的目标是： 维护社会和种族正义原则 为每个人创造和培育一个文化多元化的环境，避免歧视、偏见和仇恨言论 通过坦诚、实验性和实质性的讨论，发展我们的思维并制定社区赋权、集体支持和社会变革的战略 1/5 多样性、公平性、包容性和归属感是什么意思？ 多样性 是关于欢迎我们之间的所有差异——无论是可见的还是不可见的——并促进广泛的参与和观点。 包容性 重视人们独特的经历和想法，并确保他们感到参与、受到尊重、联系和被倾听。 公平 是认识到每个人都有不同的情况，可能需要额外的资源和机会才能达到平等的结果。 归属感 是为了创造一种文化，让人们可以做自己，感到心理安全，并成为更大群体的一部分。 土地确认书 Compass 承认，我们位于拉梅图什奥隆人和沿海米沃克人未割让的祖籍地，他们是如今旧金山半岛的原住民。 作为这片土地的本土管家，根据他们的传统，拉梅图什奥隆人和沿海米沃克人从未放弃、失去或忘记他们作为这片土地以及居住在这里的所有人的看护者的责任。 我们确认其作为原住民社区的主权，并致力于支持美洲原住民社区的传统和当代发展，弘扬当代土著声音和文化。 本页更多内容 我们的劳动力人口统计 我们对反种族主义的承诺 我们致力于消除对亚裔的仇恨 我们致力于打击反犹太主义和仇视伊斯兰教 我们的 DEIB 工作组 我们的劳动力人口统计 Compass Family Services 是一家重视并致力于打造多元化员工文化的机构，致力于践行公平、包容和归属感。我们相信，现有和未来的员工都能在相互尊重的环境中蓬勃发展。我们将每年发布员工人口统计报告，以推进我们对这些基本价值观的承诺，并建立透明度。本报告概述了我们员工的性别和种族构成。 We know that gender and race are just portions of people’s demographic identity, and that sharing this data is just the beginning of our ongoing journey for transparency about who we are. 笔记 由于四舍五入，百分比可能小于 100%，所有数据均基于使用美国平等就业机会委员会种族和民族分类（联邦分类）的自我报告员工身份。 种族/民族 西班牙裔或拉丁裔（40%） 黑人或非裔美国人（12%） 白色（22％） 2个或更多种族（5%） 亚洲（21%） 夏威夷原住民或其他太平洋岛民（0.7%） 性别 Male (19%) 女性（81％） 2022年劳动力数据 2021年劳动力数据 我们对反种族主义的承诺 Compass Family Services 承诺致力于认识、解决和消除一切形式的种族主义和种族压迫。 我们致力于消除无家可归现象，增强社区的力量，消除种族和民族歧视，重点打击反黑人种族主义。 作为一个社区组织，我们致力于识别、讨论和挑战对 BIPOC 社区成员影响尤为严重的问题。 我们认识到，声明可能很有意义，但坚定、一致和持续的活动才是带来积极变化的唯一工具。 我们承诺： 承认种族主义是一个需要持续教育的社会问题。 承认种族主义根植于我们的组织结构、政策和制度中，并定期通过反种族主义的视角审核这些结构。 寻找并倾听我们的黑人、棕色人种社区成员以及其他有色人种社区的意见，了解他们使用我们服务的经历。 投入资源来开发、组织和支持促进反种族主义的举措。 我们承诺在打击种族主义、歧视和其他形式的偏见和不公正的过程中衡量我们的进步，使我们的社区更加包容、热情、安全，并创造一个让我们社区的每个成员都能茁壮成长的环境。 我们致力于消除对亚裔的仇恨 指南针家庭服务中心 (Compass Family Services) 团结一致，反对针对亚裔美国人和太平洋岛民社区的仇恨和种族主义。我们将继续努力弘扬亚裔美国人和太平洋岛民社区的共同历史和奋斗历程，同时加深对系统性种族主义在我们社区中以不同方式呈现的理解。 Our Commitment to Combating Antisemitism and Islamophobia 在指南针家庭服务中心，我们谴责反犹太主义和仇视伊斯兰教，我们坚持珍视“我们的差异和我们的共同点”的原则。 作为一个以社区为基础的组织，我们的价值观提醒我们“面对和拒绝一切形式的歧视，包括基于种族、民族、性别和性别表达、年龄、可见和不可见的残疾、国籍、性取向、公民身份、退伍军人身份、宗教/非宗教、精神或政治 信仰、社会经济阶层、地位或人们之间任何其他因误解、分歧或仇恨而产生的差异。”这种对社区和多样性的承诺包括反对仇视伊斯兰教和反犹太主义。 我们的理想指引着我们，我们致力于构建一个充满活力、包容的社区。实现这一目标需要理解、承认差异，并全面尊重彼此。我们所有人都肩负着这一使命。 学习资源 我们相信，教育是我们在持续推进DEIB（DeB）进程中不可或缺的一部分。我们整理了一份资源清单，旨在帮助我们推进这一进程，并开启围绕DEIB在我们生活中的讨论。 DEIB 工具包 推进DEIBA的行政命令 CA DEIBA行政命令 种族平等词汇表

Compass History | Compass was founded in 1914 as Travelers’ Aid San Francisco to provide assistance to the 18.5 million newcomers who visited the city of San Francisco for the 1915 World’s Fair. Since then, our history has followed the trajectory of San Francisco's history, serving the most vulnerable populations during the Great Depression, World War II, immigrants and refugees from Asia in the 1950s, and homeless youth during and after the Summer of Love. 历史 一百多年来，我们一直致力于改变世界。 1914 - 1934 | 旅行者援助 指南针家庭服务中心的前身是旧金山旅行者援助组织 (Travelers Aid San Francisco)，其成立是为了迎接1915年巴拿马太平洋万国博览会（又称世界博览会），该博览会吸引了超过1800万游客。该组织旨在为新移民提供援助。此后，该组织继续为在旅途中受困的美国拓荒者和新移民提供援助。 1936 - 1939 | 大萧条 在大萧条时期，该组织额外聘用了工作人员，为有需要的年轻人提供外展服务。作为新政的一部分，国家青年管理局的项目帮助更新了文书工作，使社工能够腾出更多时间更好地服务客户。旅行者援助组织在金银岛设立了办事处，为金门国际博览会提供全职社工。 1940 - 1951 | 难民 由于来自欧洲和亚洲的难民涌入，旅行者援助组织的工作量呈指数级增长。为了应对二战难民的涌入以及年轻人流动人口的增加，南太平洋火车站（位于第三街和汤森街交汇处）开设了一个“中转休息室”。 1969 - 1978 | 首批项目成立 该机构在海特区开设了为期30天的“水瓶座之家”（Aquarius House），为涌入的青少年和年轻人提供住宿；此外，还在基督教青年会舞厅（YMCA Ballroom）开设了田德隆儿童保育中心（Tenderloin Childcare Center），为旧金山最贫困的家庭提供补贴式托儿服务。田德隆儿童保育中心成为旧金山第一家获得许可，为无家可归儿童预留名额的托儿中心。 1989 | 关注点转向无家可归问题 在庆祝了“帮助城市中的流动人口、新移民和独自旅行者”75 周年之后，随着越来越多的人出现在旧金山街头，缺乏住所、工作和其他资源，关注点开始转向无家可归问题。 1990 - 1994 | 成长计划 该组织开设了Compass家庭庇护所，这是该市首批旨在缓解日益严重的家庭无家可归危机的庇护所之一，此外还设立了Compass克拉拉之家，这是一个为期两年的家庭过渡性住房项目。Compass还设立了家庭后续项目，为居住在永久性住房中的无家可归家庭提供后续护理服务。 1990 - 1995 | 指南针社区服务 旧金山旅行者援助组织更名为“指南针社区服务”。旧金山市政府拨款成立“指南针连接点”，使“指南针”能够集中管理无家可归家庭的服务，并管理全市家庭庇护所的候补名单。 今天 Compass Family Services 在旧金山运营着 13 个项目。该机构被企业成长协会 (ACG) 旧金山分会评为湾区最佳非营利组织之一；荣获美国互助保险公司社区合作伙伴奖；并且是全美 23 家获得美国住房和城市发展部联邦拨款的机构之一，用于快速为无家可归的家庭提供重新安置。

Mission | At Compass Family Services, we’re passionate about helping homeless and at-risk families become stably housed, emotionally and physically healthy, and economically self-sufficient. 使命 每个家庭都需要一个家。 We help homeless families and those at imminent risk to achieve housing stability, economic self-sufficiency, and well-being. 我们的使命 Compass Family Services 率先帮助旧金山无家可归的家庭获得稳定的住房、实现经济自给自足和家庭幸福。 100 多年来，我们一直致力于服务创新，完成我们住房计划的家庭中，超过 95% 都获得了持久的成功。 在 Compass Family Services，我们热衷于帮助无家可归和高危家庭获得稳定的住房、身心健康、经济自给自足。 指南针成立于1914年，最初名为“旧金山旅行者援助会”，旨在为1915年世界博览会期间到访旧金山的1850万新移民提供援助。自那时起，我们的发展轨迹始终与旧金山的历史轨迹相伴，在大萧条和二战期间服务于最弱势群体，在20世纪50年代服务于来自亚洲的移民和难民，并在“爱之夏”期间及之后服务于无家可归的青少年。 如今，在帮助家庭获得长期住房的同时，Compass Family Services 还为陷入困境的家庭提供最全面的支持服务。 我们为服务旧金山全体人民 100 多年的历史感到自豪。 历史 艾丽卡·基施 首席执行官 我们对 DEIB 的承诺 我们倡导多元化、公平、包容和归属感 (DEIB) 原则，并将其作为我们工作的驱动力。这一承诺延伸至我们与客户、员工、利益相关者和社区的互动。我们坚信，公平的制度和包容的文化能够推动家庭实现住房稳定、自给自足和全面福祉。 我们崇尚多元化，将其视为力量与团结的源泉。旅程的每一步都表明，DEIB 不仅仅是一个目的地，更是一场持续的远征。这段旅程至关重要，它彰显了我们的成就，并维护了我们组织的诚信。 爱尔兰投资局

Support families in crisis. Give to Compass Family Services and make a real difference for those facing homelessness in San Francisco. GIVE TODAY Help create a safe and stable future for families in San Francisco. Compass Family Services helps families in San Francisco break the cycle of homelessness for good. Your gift fuels the essentials that make lasting stability possible: housing support, childcare, mental health care, and career pathways; so parents can build income and children can grow up with security and hope. Families come to Compass at the hardest moment in their lives; your donation is the turning point that keeps them housed and moves them forward. Prefer to donate another way? A Qualified Charitable Distribution from an IRA is a great tax-advantaged way to make an impact. Please reach out to your IRA manager to make a charitable gift. Recommend a gift through your Donor-Advised Fund (DAF) directly to Compass Family Services. Donating stock/appreciated securities may provide tax advantages while making a lasting difference for families. Donate Stock Contact Sarah Meike , Director of Development, for support in making your donation. Contact Sarah

In our Fiscal Year 2024 Annual Report, we highlight our steadfast commitment to addressing family homelessness by emphasizing the critical need for housing and stability. Throughout the year, our efforts focused on breaking generational cycles of homelessness, particularly among families of color in San Francisco. 年报 稳定性= 2023年7月1日-2024年6月30日 在我们的 2024 年年度报告中，我们回顾了这一年的成长、影响以及结束旧金山家庭无家可归现象的坚定决心。 当家庭面临不断上涨的成本、有限的住房选择和系统性障碍时，Compass 家庭服务中心积极响应，根据每个家庭的需求提供住房援助、心理健康支持、早期儿童保育和就业服务。今年，我们通过扩大合作伙伴关系、投资员工队伍以及开辟通往稳定和康复的新途径，服务了超过 5,500 名家长和儿童，创下了历史新高。 Compass 的预算是十年前的十倍，但它正在为更多家庭创造更多的可能性。从为急需帮助的家庭推出新的协调入口，到提供数千小时的治疗和个案管理，我们正全心全意、策略周全、责任到位地解决无家可归问题。 如果没有Compass社区的支持，这一切都不可能实现。从我们的一线员工和领导团队，到我们的捐赠者、合作伙伴和志愿者，你们每个人都在为构建一个没有家庭独自面对无家可归的未来发挥着至关重要的作用。 点击下方阅读我们的完整 2024 年年度报告，或向下滚动了解我们今年的工作亮点以及我们帮助改变的生活。 阅读我们的年度报告 COMPASS 在 2024 财年的应对措施 全年有 9,628 名 家长和孩子接受了 Compass 的服务 286 家庭被安置在稳定的住房中 125 被送入托儿所的儿童 142 at-risk families prevented from becoming homeless through financial support 1,855 家庭获得了食物和尿布等基本需求支持 指南针家庭人口统计 142 agree that Compass respects their cultural background and identity 142 say they feel welcomed at Compass 142 are highly likely to recommend Compass to a friend or family member 稳定=社区 指南针家庭咨询委员会 没有人比无家可归的家庭自己更了解他们的需求。然而，这些声音往往被忽视，在决策过程中被忽视。这可能会让父母感到被疏远，在影响他们个人的问题上无法发出声音。正因如此，指南针家庭服务中心于2024年成立了家庭咨询委员会（FAC），这项倡议旨在将有过无家可归经历的父母置于倡导和变革的最前沿。八位旧金山的母亲齐聚一堂，分享她们的故事，为自己和他人发声，培养领导技能，并建立强大的支持网络。 将经验转化为行动 Compass 创建了 FAC，旨在赋能家庭成为倡导者——不仅为自己，也为其他面临无家可归问题的人们。在六个月的时间里，成员们每隔一周聚会一次，深入探讨公众演讲、政策和社区组织等主题。FAC 不仅仅是一个培训项目，更是一个促进转变的空间。家长们深入了解了塑造他们生活的系统，在共同的经历中找到了团结，并逐渐承担起领导角色。 FAC 的核心在于讲故事。通过分享她们的奋斗和成功，成员们找到了力量，并找到了改变的途径。三个孩子的母亲 Teniah 讲述了她在田德隆区抚养女儿的痛苦。她的故事引起了深深的共鸣，增强了团体集体声音的力量。“这些女士们的声音都很强大，”另一位成员 Danica 说。“也许我们团结起来，就能改变别人的生活。” 阅读更多 → 稳定=就业 Finding housing in San Francisco for extremely low-income families requires more than determination, it requires deep system knowledge, persistence, and a guide who knows the terrain. Launched at the start of FY25, Compass Housing Location Services was created to help families secure a place to call home. By combining skilled housing navigation, landlord relationships, practical tools, and hands-on support, the program helps families move from uncertainty toward stability. 该计划旨在帮助家长积累技能型职业领域的经验，为他们提供一条进入幼儿教育领域的途径，同时兼顾家庭责任。参与者将参加社区大学的入门课程，获得学费津贴，并通过在旧金山一家托儿中心的带薪实习获得实践经验。 阅读更多 → 稳定=财务自由 对于正在从无家可归中恢复的家庭来说，稳定的生活可能显得脆弱。一次工资缺失、一笔意外开支或儿童保育的缺口都可能危及一切。为了帮助这些家庭安居乐业并建立持久的安全保障，Compass Family Services 推出了首个“保障基本收入”（GBI）试点项目。该项目为即将退出住房补贴的家庭提供无附加条件的每月现金补贴，让他们拥有财务自由，为自己的未来做出最佳选择。 GBI 试点项目于 2023 年 10 月启动，由 Google.org 资助，与汉密尔顿家庭 (Hamilton Families) 合作开展。该项目采用随机对照试验的结构。四年内，该项目将招募 450 个从“快速重新安置”项目过渡的家庭。一半的参与者每月将获得 1,000 美元的直接现金援助，而另一半（对照组）则每月获得 50 美元。 阅读更多 → 财务 收入 开支 2025 2024 2023 2022 2022 Annual Report 2022 990 Report 2022 Audit 2023 Annual Report 2023 990 Report 2023 Audit 2024 Annual Report 2024 990 Report 2024 Audit 2025 Annual Report 2025 990 Report 2025 Audit 2021 2020 2021年年度报告 2021年990报告 2020年年度报告 2020 990报告

获取帮助 您是否居住在旧金山并拥有未成年人的监护权？ 我需要托儿服务 是的 不

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